Фреймворк “Персоны”: хочу их выделить, но как?

Итак, я бы хотела поделиться с вами небольшим лайфхаком/способом, который позволит вам после проведенного исследования быстрее выделить персон (персонажей). N.B. Сперва советую вам внимательно прочитать, как работает фреймворк “Персоны” и каким образом вам нужно организовать ваше исследование. Для этой цели подойдет отличная, подробная статья моей коллеги Глафиры Поповой.…

Где писать отчет по результатам исследований? Немного про выбор

Какой способ (инструмент/программу) использовать для того, чтобы поделиться результатами проведенного исследования? Сразу оговорюсь, что в статье я не буду призывать использовать какой-то универсальный способ, а лишь опишу свой обобщенный опыт, который может стать полезным при выборе инструмента или программы. Работаете ли вы в агентстве, проводите ли сами для себя…

Взболтать, но не смешивать: зачем ux-исследователю навыки проектирования

В какой-то момент задумываешься, а какие еще навыки не из своей области помогут развиваться в профессии? И появляются сомнения, нужно ли изучать что-то стороннее, принесет ли это ожидаемую пользу. Я тоже столкнулась с такими мыслями. Когда я начала заниматься исследованиями в диджитал сфере, я понимала, что не умею проектировать пользовательский…

Как подступиться к трендам?

Статья впервые была опубликована на Medium в декабре 2020 года. Каждый год в мире появляются новые тренды, отражающие поведение людей в существующих условиях. Многие даже не замечают на себе их влияние, просто следуют новому витку тенденций, которые удивительно органично вписываются в жизнь. Некоторые недооценивают их роль. Мне захотелось разобраться в…