Тонкости подбора респондентов для UX-исследований

Поиск участников UX-исследований — краеугольный камень успеха всего мероприятия. И, судя по количеству вопросов «А как вы ищете респондентов?», которые получают наши исследователи на любой конференции, актуальная тема. Давайте попробуем разобраться: кого нужно звать, сколько их должно быть и как их можно найти. Речь в первую очередь пойдет о рекрутинге для…

Инновации — в поисках нового языка описания

TL;DR: Наш подход к инновациям некорректен, и это приводит к проведению бесполезных исследований. Давайте использовать более подходящий язык для описания и исследований и инноваций, и все встанет на свои места.…

От рока до хип-хопа: какой цвет у вашего любимого музыкального жанра?

Цвет играет важную роль в дизайне, в том числе в дизайне интерфейсов, оказывая значительное влияние на взаимодействие с цифровым продуктом. Цветовая кодировка структурирует экраны, выделяет разделы и элементы, помогая упростить восприятие и взаимодействие с интерфейсом. Есть примеры всем известных кодировок: например, позитивное действие выделяют зелёным цветом, а ошибки обычно подсвечивают…

Когда один респондент хорошо, а два - лучше: парные тесты в UX-исследованиях

В этой статье я сделала обзор основных методик проведения парных тестов (co-discovery, teaching, coaching) и рассказала о своем опыте их применения в исследованиях. Для тех, кто захочет узнать больше, в конце статьи есть ссылки на подробное описание каждого метода. Свой первый парный тест я провела случайно. Я проводила удаленное юзабилити-тестирование…

Модель Кано — инструкция по применению

Модель Кано — довольно часто используемый способ приоритизации функций и атрибутов продукта. Она неплохо справляется, когда нужно понять, что делать в первую очередь, а что можно вообще не делать. В этом лонгриде мы поговорим об истоках этой модели и чуть поглубже копнем в методы расчетов по ней.…

Открытая карточная сортировка — быстро обрабатываем с помощью R

Сегодня я хотел бы поделиться простым и легким способом обработать результаты карточной сортировки таким образом, чтобы и самому не запутаться, и заказчику представить в понятном и простом виде.…